日发期货

为实在保证新业态劳动者合法权益，给用户带来更好的出行服务，在主管部门的辅导和协助下，滴滴认真执行网约车司机权益保证作业，经过“橙意保证方案”晋级三大保证，以账单明晰通明、完善分配机制来夯实收入保证；在安全、误工、医疗、养老等方向上丰厚权益保证；从福利关怀、作业服务、安排归属、洽谈交流来探究开展保证。

完善分配机制，夯实收入保证

长时间以来，收入是广阔司机师傅最关怀的事，也是咱们作业的重中之重。上一年，滴滴首先执行交通运输新业态渠道企业抽成“阳光举动”，上线“通明账单”，广阔司机师傅能够经过滴滴车主App司机收入陈述检查每笔订单的收入、抽成及其他奖赏收入。

滴滴活跃执行主管部门关于下降过高抽成的要求，经过多种形式的司机奖赏和补助，完善分配机制，保证司机师傅们取得合理安稳的收入，优劳优得。2023年以来，每个月服务时长超越30小时的一切司机月均抽成为13%，其间，5成以上的司机月均抽成低于15%，9成以上低于20%。

咱们将持续推出拼车免佣、节假日免佣、新手司机免佣等系列奖赏活动，让利给司机，然后鼓舞司机接拼车，环保高效出行；鼓舞司机在节假日出车，缓解打车难。经过新司机收入保证、冷季收入保证，以及多种促销拉动单量，来协助司机安稳收入。

此外，为了让司机师傅们的付出有公正报答，防止丢失，2022年，滴滴为渠道上接单的司机付出4.4亿元补偿，包含空驶补偿和超时等候补偿3.1亿元，及乘客未付出的车费1.3亿元。

削减后顾之虑，丰厚权益保证

出行场景环境多样，跟着淡旺季供需和收入的动摇，怎么协助师傅们提高抗危险的才能、照顾好自己和家人，咱们不断探究，也做了多种测验。

针对灵敏工作的特色，渠道投入补助和资源，并联合保险机构推出了多项保证。比方，试点的司机商业养老保证、司机家庭医疗及意外保证，由渠道供给补助支撑，满意师傅们更高的养老和医疗需求，还有车险直连优惠和配套的省险宝服务。尽管仍是试点，到上一年底已经有超越20万名师傅参加。咱们还在尽力，让这些保证更有用、更全面。

渠道还有为司机免费供给安全保证的“关怀宝”，司机自费交纳按单付出保费的“点滴保”、按日投保的“误工险”，都是想让师傅们取得更多的保证。

线上线下结合，探究开展保证

不论司机师傅是在渠道长时间开展，仍是只想平稳地完结“人生中转”，咱们都期望量力而行地供给协助。在线下经过司机服务团队尽力为师傅答疑解难的基础上，经过交流社区、荣誉鼓励系统，约请师傅们参加到从业环境的共建之中；针对有作业开展或“充电”需求的司机，咱们推出了作业技能训练和免费考证课程；还有线下司机福利站、线上福利商城、福利体检，让师傅们感受到社会各界的关怀。

每个师傅都是家里的顶梁柱，为了让这个柱子更安定，咱们成立了为特别困难司机供给公益帮扶的“滴滴关爱基金”，也经过“橙果方案”支撑司机子女进入大学，累计惠及4万个司机家庭。在主管部门辅导下，咱们还在全国多地建立了司机活动党支部，推动司机参加职业工会，期望师傅们“建家”“恋家”“当家”，更有归属感。

在通明中洽谈，在监督中改善

面临杂乱的出行场景，咱们深知这些探究和咱们的等待还有距离，因而，咱们十分介意司机师傅们的反应，既要听到，还要做到。

除了经过“滴滴车主”App搜集定见和公示改善进程，咱们特别爱惜面临面的交流，2023年至今，已在全国50多个城市举行近200场司机洽谈恳谈会，聚集司机师傅们关怀的抽成、派单、判责、安全和权益保证、党建、工会等议题。后续会进一步加大通明洽谈的力度、深度。

在一次次沟经进程中，咱们收成了许多司机的了解、支撑，也被不少师傅批判、鞭笞，这些都让咱们心存感谢，一起深知还有许多师傅的需求没有被照顾到，还有许多难题没有找到好的答案。咱们将持续夯实各类保证办法，也请广阔司机和社会各界持续监督，协助滴滴不断完善。

滴滴司机生态开展委员会

2023年6月16日